Η χρήση της υπηρεσίας διάθεσης εισιτηρίων και προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας συνεπάγεται την πλήρη γνώση και αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης.

Σκοπός της ιστοσελίδας

Σκοπός της ιστοσελίδας είναι η πώληση εισιτηρίων και σχετικών με την εκδήλωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Οποιαδήποτε αγορά πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας αποτελεί σύμβαση η οποία υπόκειται α) στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις β) σε τυχόν ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που δηλώνεται ότι ισχύουν ανά περίπτωση από τη διοργανώτρια εταιρεία γ) σε άλλους όρους και προϋποθέσεις Συνεργάτη/ων της εκδήλωσης και δ) σε τυχόν όρους και προϋποθέσεις του τόπου διεξαγωγής (συμπεριλαμβανομένων των προϋποθέσεων εισόδου). Ως εκ τούτου ο καταναλωτής πρέπει να διαβάσει αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις πριν πραγματοποιήσει μια αγορά.

Είδη συναλλαγών

Η πληρωμή για τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας γίνεται με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Η χρέωση πραγματοποιείται μόνο εφόσον ο χρήστης έχει συμπληρώσει σωστά τα στοιχεία χρέωσής του και η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς.

Η χρέωση γίνεται με την κράτηση των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της συναλλαγής μέσω διαδικτύου. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως. Η πληρωμή περιλαμβάνει μόνο την ονομαστική αξία του εισιτηρίου και όχι πρόσθετες χρεώσεις.

Η εταιρεία έχει λάβει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Παραλαβή Εισιτηρίων

Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, ο αγοραστής λαμβάνει ένα email επιβεβαίωσης σχετικά με την παραγγελία του με την απόδειξη της χρέωσης για το ποσό που κατέβαλε. Ο τρόπος παράδοσης του εισιτηρίου επαφίεται στον αγοραστή και αφορά στις επιλογές που του δίνονται από την ιστοσελίδα (αποστολή εισιτηρίου με e-mail. Η διοργανώτρια επιφυλάσσεται να προσθέσει στο μέλλον και άλλους τρόπους παράδοσης-παραλαβής εισιτηρίων που δεν αναγράφονται αποκλειστικά στην παρούσα.

Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων. Επίσης δεν καλύπτονται εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί. Σε περίπτωση ακύρωσης της διοργάνωσης δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων που σχετίζονται με έξτρα χρεώσεις. Στην περίπτωση που εγκριθεί η ακύρωση κάποιας συναλλαγής, επιστρέφεται μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην ονομαστική τιμή του εισιτηρίου και όχι οι επιπλέον χρεώσεις (αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων).

Σημείωση: Ο διοργανωτής της εκδήλωσης αναλαμβάνει την ευθύνη για τις επιστροφές χρημάτων. Ο διοργανωτής έχει το δικαίωμα να αποφασίσει πότε και με ποιους τρόπους ο αγοραστής του εισιτηρίου θα λάβει επιστροφή χρημάτων π.χ. σε σημείο διανομής για συγκεκριμένες ώρες, μέσω του τραπεζικού του λογαριασμού κ.λπ.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τη χρήση του Δικτυακού μας τόπου, διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις, τόσο του Ελληνικού Δικαίου (Ν. 2472 / 1997 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000), όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου ( Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ).

Πνευματικά δικαιώματα

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών κλπ. (εφεξής περιεχόμενο), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, της εταιρείας και προστατεύονται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.

Η εταιρεία διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα αναφορικά με το περιεχόμενο και τα αντίγραφα που δημιουργούνται, μέσω της ιστοσελίδας, βάσει αυτού.

H χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας δεν συνεπάγεται την παροχή και μεταβίβαση δικαιωμάτων ή αδειών χρήσης υπηρεσιών της ιστοσελίδας, εξαιρουμένου του περιορισμένου δικαιώματος χρήσης της Υπηρεσίας.

Για στοιχεία περιεχομένου της ιστοσελίδας που παρέχονται και μεταφορτώνονται (download) τοπικά σε προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) από τον χρήστη, η εταιρεία παραχωρεί δικαίωμα μόνο για «ΑΥΣΤΗΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ» και δεν προβαίνει στην παραχώρηση οιουδήποτε άλλου δικαιώματος.

Μετά την αποδοχή των όρων χρήσης, επιτρέπεται η μη εμπορική χρήση και αναπαραγωγή περιεχομένου της ιστοσελίδας, ολική ή μερική, με την προϋπόθεση ότι το αναπαραγόμενο περιεχόμενο είναι ελεύθερα διαθέσιμο μέσω του Διαδικτύου ή μέσω άλλου πρόσφορου μέσου και συνοδεύεται από ευκρινή και διακριτή αναφορά στην πηγή προέλευσής του. Οποιαδήποτε άλλη χρήση απαιτεί την γραπτή ρητή άδεια του ιδιοκτήτη ή του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται οπουδήποτε και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Ευθύνη χρήστη

1. Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με πλήρη και αποκλειστική ευθύνη του χρήστη με επιλεγμένα από τον ίδιο μέσα και παρόχους.
2. Ο χρήστης θα πρέπει να συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και να ενεργεί σύννομα και σύμφωνα με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
3. Απαγορεύεται ρητώς στον χρήστη η τέλεση πράξεων που μπορεί να οδηγήσουν, ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά, στην παρεμπόδιση της λειτουργίας της ιστοσελίδας, στην μετάδοση ιών, στην προαγωγή μέσω της σελίδας παράνομου, προσβλητικού ή άσεμνου περιεχομένου.
4. Ο χρήστης φέρει ατομικά την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο τυχόν αναρτήσεών του επί της ιστοσελίδας της Εταιρείας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των αναρτήσεων που τυχόν δημοσιεύονται από τους χρήστες στην ιστοσελίδα της. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα σε περίπτωση ανάρτησης παρανόμου, χυδαίου, προσβλητικού ή άσεμνου περιεχομένου χρήστη να προβαίνει σε ενέργειες άρνησης δημοσίευσης, αφαίρεσης, διαγραφής ή τροποποίησης οποιουδήποτε τέτοιου περιεχομένου χρήστη. Επίσης η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύει μελλοντικά στον χρήστη την πρόσβαση στην ιστοσελίδα της.
5. Απαγορεύεται ρητώς στον χρήστη η χρήση με οποιονδήποτε τρόπο (συλλογή, επεξεργασία, διάδοση) των παρεχόμενων από άλλους χρήστες στοιχείων προκειμένου για χρήση τους για σκοπούς διάφορους με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ή σκοπούς αντίθετους με τους σκοπούς της εταιρείας. Ομοίως απαγορεύεται στον χρήστη η συγκέντρωση στοιχείων άλλων χρηστών προκειμένου αυτός να προβεί σε αυτόκλητη αποστολή διαφημιστικού υλικού (spam) μέσω των υποδομών της εταιρείας.
6. Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να διαφυλάξει και να αποζημιώσει την Εταιρεία για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή κόστος, που τυχόν της προκαλέσει συμπεριφορά του η οποία αντίκειται με τους όρους της παρούσας. Ο χρήστης συμφωνεί επίσης να αποζημιώσει την Εταιρεία για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή κόστος, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων που προκύψουν από δική του χρήση ρομπότ λογισμικού, των αραχνών, προγραμμάτων ανίχνευσης ή παρόμοιων εργαλείων συλλογής και εξόρυξης δεδομένων ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που επιβάλλει παράλογη επιβάρυνση ή φόρτο στην υποδομή της Εταιρείας.

Μη εξουσιοδοτημένη χρήση

Παράνομη και/ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, της μη εξουσιοδοτημένης πώλησης εισιτηρίων, και της χρήσης οποιουδήποτε μηχανισμού στις σελίδες του εν λόγω ιστοχώρου, θα ερευνηθεί και θα ακολουθηθούν όλες οι νόμιμες διαδικασίες. Η εταιρεία έχει ήδη λάβει κάθε δυνατό μέσο προστασίας για να αποτρέψει τέτοια περιστατικά.

Ασφάλεια συναλλαγών

Η ιστοσελίδα πώλησης εισιτηρίων έχει ενσωματώσει τις πλέον σύγχρονες και καθιερωμένες πολιτικές ασφάλειας που αφορούν στη διενέργεια χρηματικών συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και φροντίζει για την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας διέπονται από το διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994 & Ν.4512/2018 ), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Όροι Εισιτηρίων

1. Η αγορά του εισιτηρίου ισχύει μόνο για ένα άτομο και αποκλειστικά και μόνο για την ημερομηνία, εκδήλωση/ διοργάνωση και θέση για την οποία έχει εκδοθεί, διαφορετικά δεν θα επιτραπεί η είσοδος στον κάτοχο.
2. Η αγορά δεν επιτρέπει τη χρήση για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς χωρίς την έγγραφη άδεια της διοργανώτριας εταιρείας.
3. Έγκυρα θεωρούνται μόνο τα εισιτήρια που πωλούνται στα επίσημα σημεία πώλησης και μέσω της ιστοσελίδας. Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τα εισιτήρια η αγορά των οποίων έχει γίνει από οποιοδήποτε άλλο (φυσικό ή ηλεκτρονικό) κανάλι πώλησης, που δεν ανήκει στο επίσημο δίκτυό της.
4. Τα φοιτητικά, μειωμένα ή άλλα ειδικά εισιτήρια ισχύουν μόνο με την επίδειξη των απαραίτητων νόμιμα θεωρημένων δικαιολογητικών
5. Η ώρα προσέλευσης μπορεί να καθοριστεί από τον διοργανωτή και η προσέλευση πέραν αυτής μπορεί να περιορισθεί από τον διοργανωτή.
6. Αλλαγές εισιτηρίων μετά την αγορά και πληρωμή τους δεν γίνονται δεκτές
7. Η είσοδος επιτρέπεται στον κάτοχο του εισιτηρίου μόνο εάν αποδεχτεί και συμμορφώνεται α) με τους παρόντες όρους εισιτηρίου β) με κάθε ειδικό όρο ή συνθήκη εφαρμοστεί στην εκδήλωση γ) με άλλους όρους ή συνθήκες όπως αυτές οριστούν από τους διοργανωτές της εκδήλωσης και δ) με τους όρους και κανόνες λειτουργίας της εγκατάστασης. Εάν ο κάτοχος του εισιτηρίου δε συμφωνεί και δε συμμορφώνεται με τα ανωτέρω, τότε δεν θα πρέπει να προχωρήσει σε αγορά και ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα είτε να του απαγορεύσει την είσοδο είτε να του ζητήσει να αποχωρήσει από την εκδήλωση. Το προσωπικό ασφαλείας έχει το δικαίωμα να απομακρύνει (ή να αρνηθεί την είσοδο) από το χώρο της εκδήλωσης θεατή / θεατές α) που παρακωλύουν με την συμπεριφορά τους την ομαλή εξέλιξη του θεάματος ή /και το δικαίωμα των υπόλοιπων θεατών να παρακολουθήσουν την εκδήλωση α) για λόγους δημόσιας ασφάλειας συμπεριλαμβανομένων του crowd surfing ή του moshing ή της μη συμμόρφωσης με τα μέτρα που έχουν ληφθεί για την καταπολέμηση της εξάπλωσης του Covid-19· γ) για οποιαδήποτε απαράδεκτη συμπεριφορά που ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά, ενόχληση ή τραυματισμό ή δ) που παραβιάζουν οποιονδήποτε από τους όρους και τις προϋποθέσεις του διοργανωτή ή του χώρου διεξαγωγής. Σε κάθε περίπτωση οι παραπάνω θεατές δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων
8. Απαγορεύεται η μεταφορά φιαλών, μεταλλικών κουτιών αναψυκτικών, όπλων, εύφλεκτων υλικών, καθώς και άλλων αιχμηρών και επικίνδυνων αντικειμένων στις εγκαταστάσεις του χώρου.
9. Απαγορεύεται η είσοδος εντός του χώρου της εκδήλωσης σε άτομα υπό την επίδραση αλκοόλ ή άλλων ουσιών.
10. Η κατοχή του εισιτηρίου δεν δίνει τη δυνατότητα στον κάτοχό του να λάβει από τα μπαρ-κυλικεία οποιοδήποτε ποτό ή αναψυκτικό χωρίς πληρωμή. Η κατανάλωση ποτού ή αναψυκτικού από τα μπαρ-κυλικεία είναι προαιρετική.
11. Ο κάτοχος του εισιτηρίου αποδέχεται ότι οι διοργανωτές θα έχουν το δικαίωμα ελέγχου των παραπάνω, σέβεται, αποδέχεται και πειθαρχεί στους κανόνες ασφαλείας και τους κανονισμούς πρέπουσας παρουσίας που ορίζονται στην εγκατάσταση από το διοργανωτή.
12. Οι διοργανωτές δεν φέρουν καμία ευθύνη για ατυχήματα ή ζημιές υλικών αντικειμένων που θα προκύψουν από τυχόν απρεπή συμπεριφορά του κοινού.
13. Οι διοργανωτές διατηρούν το δικαίωμα να αλλάξουν την ημερομηνία, την ώρα και το χώρο της εκδήλωσης. Στην περίπτωση αυτή τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται αλλά ισχύουν τα ίδια.
14. Σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης λόγω απεργίας, κυβερνητικών απαγορεύσεων, ανωτέρας βίας, κακών καιρικών συνθηκών κλπ., οι διοργανωτές διατηρούν το δικαίωμα να αλλάξουν την ημερομηνία, την ώρα και το χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης
15. Σε περίπτωση οριστικής ματαίωσης της εκδήλωσης τα εισιτήρια θα εξαργυρώνονται εντός 2 μηνών και από τα σημεία που θα ανακοινώνει με σχετική ειδοποίηση του κοινού ο διοργανωτής.
16. Σε περιπτώσεις που εγκριθεί η επιστροφή εισιτηρίων, ανεξαρτήτως αιτιολογίας, θα επιστρέφεται μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην ονομαστική τιμή του εισιτηρίου και όχι οι επιπλέον χρεώσεις ανά εισιτήριο, καθώς αυτές αποτελούν αμοιβή παροχής υπηρεσιών οι οποίες έχουν παρασχεθεί για τη διάθεση εισιτηρίων μέσω της εταιρείας.
17. Μέρη της εκδήλωσης πιθανόν να βιντεοσκοπούνται από τον διοργανωτή ή τρίτα συμβεβλημένα με αυτόν μέρη. Ο κάτοχος του εισιτηρίου δηλώνει ρητά ότι η τυχόν εμφάνισή του επί της μαγνητοσκόπησης ή βιντεοσκόπησης της εκδήλωσης εκ μέρους του παραγωγού δεν προσβάλλει την προσωπικότητά του ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμά του και ως εκ τούτου ουδεμία απαίτηση έχει έναντι του παραγωγού ή της διοργανώτριας εταιρείας.

Οι παραπάνω όροι αφορούν τα εισιτήρια τα οποία ο καταναλωτής έχει προμηθευθεί μέσω της ιστοσελίδας ή σε επιλεγμένα φυσικά σημεία πώλησης. Τα εισιτήρια που διατίθενται από άλλα σημεία πώλησης ενδέχεται να φέρουν άλλους όρους.

Λανθασμένη χρέωση

Σε περίπτωση που το ποσό που πληρώσατε για ένα εισιτήριο είναι προφανώς λανθασμένο και ασχέτως του λόγου για τον οποίο έγινε αυτό - λάθος εισαγωγή στοιχείων από εσάς ή από λάθος πληροφόρηση που είχατε ή από πρόσκαιρο λάθος στο λογισμικό της ιστοσελίδας τότε η εταιρεία θα ακυρώσει το εισιτήριο σας και να σας επιστρέψει την αξία του εισιτηρίου.

Επιβεβαίωση κράτησης

Εάν δεν εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης μέσω σελίδας επιβεβαίωσης ή δεν αποσταλεί σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μετά την αποστολή των στοιχείων για την ολοκλήρωση της πληρωμής ή, εάν προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπή της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων, ο καταναλωτής πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία, προκειμένου να πληροφορηθείτε για το αν ολοκληρώθηκε ή όχι η συναλλαγή. Η εταιρεία δεν αποδέχεται την ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλειά του καταναλωτή σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και της πληρωμής σας. Ομοίως η εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για χρηματική απώλεια σε περίπτωση διπλής κράτησης (double booking) ή πληρωμής πέραν της αξίας του εισιτηρίου (overpaying) αλλά δεσμεύεται να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια για την αντιμετώπιση τυχόν τέτοιον προβλημάτων και την επιστροφή τυχόν αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών στους καταναλωτές.

Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την μη εκτέλεση ή τη μη έγκαιρη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία φροντίζει για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών περί της μη διαθεσιμότητας των θέσεων. Η ιστοσελίδα δεν φέρει ευθύνη ως προς ενδεχόμενη μη διαθεσιμότητα του συστήματος, ούτε εγγυάται την αδιάλειπτη, με ακρίβεια και χωρίς λάθη παροχή της υπηρεσίας. Επίσημα σημεία πώλησης εισιτηρίων της εκδήλωσης είναι μόνο όσα εμφανίζονται στην ιστοσελίδα. Ως εκ τούτου, η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τα εισιτήρια η αγορά των οποίων έχει γίνει από οποιοδήποτε άλλο (φυσικό ή ηλεκτρονικό) κανάλι πώλησης, που δεν ανήκει στο επίσημο δίκτυό της και για εισιτήρια που παρέχονται χωρίς εγγύηση για την ορθότητα και την ακρίβειά τους.

Η αγορά από μη-εξουσιοδοτημένο πωλητή εισιτηρίων αυτονόητα σημαίνει ότι το ποσό σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης δεν επιστρέφεται και ο καταναλωτής δεν μπορεί να ενημερωθεί εγκαίρως για τυχόν σημαντικές αλλαγές/πληροφορίες σχετικά με τα εισιτήρια της εκδήλωσης.

Η υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων δημιουργήθηκε για την γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση του καταναλωτικού κοινού. Οι παραπάνω όροι, σκοπό έχουν να επεξηγήσουν την διαδικασία αγοράς τις υποχρεώσεις αλλά και τα δικαιώματά του καταναλωτή-αγοραστή έναντι της εταιρείας. Αν έχετε κάποια απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους επικοινωνίας που παρέχονται στη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας. Οι Όροι Αγοράς εναπόκεινται και περιλαμβάνονται στους Όρους Χρήσης του διαδικτυακού τόπου. Κάθε εισιτήριο που αγοράζετε αποτελεί την άδεια για την παρακολούθηση του συγκεκριμένου θεάματος-γεγονότος και υπόκειται στους επιπλέον όρους που τυχόν αναγράφονται σε αυτό.